CMMI
Capability Maturity Model Integration
Le CMMI (Capability Maturity Model Integration), est un ensemble structuré de bonnes pratiques, rassemblées en 22 domaines de processus, et 5 niveaux de maturité. Initialement destiné pour appréhender et mesurer la qualité des services rendus par les fournisseurs de logiciels informatiques du Département de la Défense US , il est maintenant largement employé par les entreprises d'ingénierie informatique, les DSI et les industriels pour évaluer leurs propres développements de produits.
Le modèle CMMI , propriété du SEI (Software Engineering Institute), définit une échelle de mesure à 5 niveaux ainsi que les indicateurs nécessaires pour évaluer les activités menées par une équipe par rapport à cette échelle. Il se décline en 3 modèles :
- CMMI-DEV pour le développement de systèmes (logiciel ou autre)
- CMMI-ACQ pour la maîtrise des activités d'achat (version publiée en 2007)
- CMMI-SVC pour la fourniture de services (publication prévue en 2009)
Ces 3 modèles de processus ont une partie commune qui représente environ 60% des pratiques. D'un modèle à l'autre, les différences portent essentiellement sur la catégorie "Ingénierie" dont les pratiques varient selon l'activité concernée.
Le modèle CMMI est basé sur les activités des sociétés d'informatique, toutefois les principes de CMMI peuvent s'appliquer à n'importe quelle activité d'ingénierie : architecture, mécanique, électronique,...
Bénéfices
Le CMMI et l'ISO 9001 sont parfaitement compatibles et complémentaires. Ils se basent tous les deux sur une approche processus et sur une notion d'amélioration continue
Le CMMI constitue une déclinaison locale au niveau des départements développement, d'une approche ISO 9001 Macro
Le CMMI offre un schéma d'évaluation officielle internationalement reconnue
Les + LRQA
100 % des auditeurs ISO 9001 sélectionnés ont suivi une qualification LRQA rigoureuse - compétence garantie
100 % des évaluateurs (Lead Appraisor) sont reconnus et qualifiés par le SEI selon les modèles DEV-ACQ-SVC
100% des intervenants possèdent une expérience industrielle - expertise garantie
Des intervenants salariés - garantie d’homogénéité de prestation
Pragmatisme opérationnel des intervenants - optimisation de la valeur ajoutée des audits garantie
Notre méthode : Business Assurance Certification
Pour nous la certification et/ou l'évaluation CMMI n'est pas simplement un outil d'identification de vos risques. LRQA est capable d'inscrire la certification et l'évaluation CMMI dans le cadre global de la chaîne d'approvisionnement. Vous pourrez ainsi remonter à la racine du risque et le limiter. Au-delà d'une méthodologie classique (audit initial – visite de surveillance – audit triennal), nos visites, organisées autour de thèmes stratégiques, permettent la surveillance de vos risques majeurs en les repositionnant dans un contexte global et systémique. Plus spécifiquement un outil unique, le « tracking log », nous permet de gérer cette surveillance dans un environnement d'« amélioration continue ».
Toute notre méthodologie est finalement calibrée pour que les intervenants puissent vous orienter vers les pistes d'amélioration les plus appropriées afin que les risques identifiés ne se transforment pas en crise.
Eradiquer les doutes qui pourraient émailler votre processus de décision est notre objectif final.
Ils nous font confiance
COFACE, THALES, MBDA, DGA, …