LRQA Business Assurance – Améliorer la performance, réduire le risque

Pratiquer l'audit interne EN 9100: 2009

Cette formation vous permettra de maîtriser les techniques d'audit qualité spécifique au domaine de l'aéronautique.

Outre les changements dans les exigences EN 9100, le nouveau schéma aéronautique, espace et défense a été modifié dans la méthode d'audit.
L'IAQG a souhaité renforcer ce schéma pour fixer des règles plus strictes pour la recherche de conformité ainsi que pour la vérification de l'efficacité des processus et de la performance des organismes entrant dans le schéma aéronautique, espace et de défense.

Cette formation vous permettra de maîtriser les techniques d'audit qualité spécifique au domaine de l'aéronautique afin que vous auditeurs soient en mesure de réaliser des audits internes à la fois efficaces et répondant aux exigences des normes EN 9100 et 9120.

Bénéfices

• Maîtriser les techniques d'audit spécifiques à l'audit qualité en aéronautique

• Réaliser des audits processus afin de déterminer si le Système de Management ou un processus est mis en œuvre  efficacement et conformément à l'EN 9100, 9120.

• Resituer de façon systématique les résultats d'audit

• Identifier les opportunités d'amélioration
  

Participants

• Responsables et Directeurs Qualité,

• Responsables ou Directeurs de Service,

• Cadres, techniciens ou personnels administratifs, intervenants sur les projets.
  

Pré-requis

Ce stage nécessite une connaissance préalable des référentiels EN 9100, 9120.

Messages clés (2 jours)

1. Concepts de base et définitions

- Notions de systèmes de management

2. Pourquoi l'audit ?

- Définition, avantages, intérêts,
- Liens avec les différents référentiels ISO 9001, EN 9100
- L'origine de l'EN9100 et la base OASIS
- Conformité vs efficacité

3. Activités préliminaires à l'audit :

- Planification de l'audit
- Profil personnel d'un auditeur
- Notification
- Préparation et techniques d'audit,
- 6 étapes de l'audit
- Check-lists : constitution et utilisation
- Les principales exigences supplémentaires EN9100 vs ISO 9001
- Les évolutions majeures de la nouvelle version EN9100 :2009
- Réunion d'ouverture

4. Réalisation de l'audit :

- Gestion du temps, échantillonnage
- Interview
- Examen des preuves, l'analyse causale
- Réunion de clôture, la recherche des pistes d'amélioration
- Communication verbale et non-verbale
- Caisse à outils de l'auditeur

5. Technique de reporting et communication écrite :

- Rapport d'audit
- Formulation des écarts
- Observations
- Pistes d'audit

6. Actions correctives et suivi d'audit

Formation sur mesure : cette formation est également disponible en intra entreprise. Pour adapter le programme à votre besoin,consultez-nous.