LRQA Business Assurance – Améliorer la performance, réduire le risque

Se perfectionner à l'audit : l'audit de progrès ®

Plus que la stricte «mesure et surveillance», l’audit interne peut être générateur, stimulateur, d’actions d’amélioration de la performance.

L’audit interne s’avère devenir un outil reconnu, aux plus hauts niveaux managériaux, créant ainsi de nouvelles attentes de la part des Dirigeants. Plus que la stricte « mesure et surveillance », l’audit interne peut être générateur, stimulateur, d’actions d’amélioration de la performance. Nouveaux enjeux, nouveaux besoins, l’auditeur doit être à même de relever ce défi. Cette formation permet aux auditeurs déjà expérimentés, d’atteindre un niveau de performance à la hauteur des attentes.
Elle s’adresse prioritairement aux entreprises pour lesquelles le « système de management » est opérationnel et qui souhaitent tirer tout le bénéfice potentiel de cet outil, au delà de la stricte recherche de conformité.

Bénéfices

A l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :

• Evaluer des «systèmes de management»

• Aborder les audits au niveau managérial

• Auditer efficacement les processus et leurs pilotes

• Identifier les opportunités d’optimisation

• Générer des actions d’amélioration de la performance

• Contribuer à la sécurité de l’organisation

• Rendre compte à la Direction

• Jouer un rôle reconnu dans le dispositif d’évaluation et d’amélioration de l’entreprise

Participants

• Auditeurs expérimentés

• Directeurs et responsables qualité

• Ingénieurs et membres des services qualité

• Directeurs et responsables de service, pilotes

Pré requis

• Maîtrise des notions de base de l’audit et des «systèmes de management»

• Avoir réalisé des audits dans l'entreprise

Le message est adapté, cas par cas, aux attentes, à la sensibilité de l'auditoire et au besoin. Compte tenu de ses spécificités, cette formation doit être précédée d'un contact avec le responsable formation LRQA pour évaluer préalablement le contexte de l'entreprise.

Message clés (2 jours)

  1.   Présentation/Objectifs de la formation
  2.   Systèmes de management : Rappels des enjeux et principes fondamentaux
  3.   Définitions et enjeux :
        - Management, Efficacité, Amélioration continue
  4.   Management des processus, rappel des enjeux et principes fondamentaux
  5.   Management des risques
  6.   Rôle de l’audit interne dans le dispositif d’amélioration de l’entreprise :
        - Les 3 niveaux d’audits
  7.   Audits « système » Vs audits «métiers»
  8.   L’audit par les interfaces : exercice
  9.   Activités préparatoires à l'audit
       - Préparation ou analyse ?
       - Rôle des responsables de domaine et des pilotes dans la préparation
 10. L’audit par les risques : exercice
 11. Les différents rôles de l’auditeur
       - Personnalités d’auditeurs
       - Compétences requises
       - Auditeur = expert ?
       - La recherche du progrès
       - « Audit » Versus « Conseil »
       - Le renvoi d’image
 12. La relation auditeur-audité : le rôle de l’auditeur dans la génération du progrès
       - Rôle du questionnement
       - La recherche des risques
       - Communication
       - Gérer l’ingérence
       - Auditer en milieu managérial
       - L'audit en absence d'écarts
 13. Les pré requis internes à l’audit de progrès : culture et comportements
 14. Restitution de résultats et communication
       - Rapport d'audit
       - Ecarts et axes d’amélioration
       - Restitution orale
       - Rendre compte devant une Direction
       - Savoir mettre en valeur la prestation d’audit
       - Réaliser une analyse à partir des constats
       - Intégrer les résultats des différents dispositifs de surveillance
 15. Actions de suivi d’audit

Formation sur mesure : cette formation est également disponible en intra entreprise. Pour adapter le programme à votre besoin, consultez-nous.