LRQA Business Assurance – Améliorer la performance, réduire le risque

Comprendre les exigences de l'ISO 9001

Formation pratique et utile à la connaissance de la norme ISO 9001.

Formation également disponible en anglais

Dans le cadre de votre certification actuelle ou en projet, vous êtes certainement concernés par la norme ISO 9001. C'est pourquoi nous vous proposons une formation pratique et utile à la connaissance de ce référentiel.
Ce stage vous permettra d’identifier et de comprendre les exigences de la norme afin de l’utiliser comme un outil essentiel de l'amélioration permanente de l’entreprise.

Bénéfices

A l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :

• connaître les objectifs et la finalité des normes ISO de la série 9000

• connaître le vocabulaire utilisé dans l'ISO 9001

• identifier, comprendre et savoir décliner les exigences de l'ISO 9001 au sein de votre entreprise

• mettre en valeur les forces du « système ISO 9001 »

• identifier les difficultés éventuelles de mise en œuvre

Participants

• Responsables et Directeurs Qualité

• Chefs de service

• Acteurs des services Qualité

• Personnel pour qui la norme constitue un « outil de travail »

Messages clés (2 jours)

• Contexte d’évolution de la norme

• Vocabulaire

• Identification des exigences

• Système de management qualité (Processus et documentation)

• Responsabilité de la Direction

• Management des ressources

• Réalisation du produit

• Mesures, analyse et amélioration

•  Boucle qualité

• Matrice de vérification

• Principes de management

Cette formation est principalement réalisée à partir d’exercices et travaux en groupe.

Formation sur mesure : cette formation est également disponible en intra entreprise. Pour adapter le programme à votre besoin, consultez-nous.