Les enjeux de l'ISO 9001
L’amélioration continue dans l’entreprise constitue le véritable enjeu pour tirer profit de la norme ISO 9001.
L’amélioration continue dans l’entreprise constitue le véritable enjeu pour tirer profit de la norme ISO 9001. Elle ne se conçoit que partagée par tous car chacun a un rôle : de l’équipe dirigeante au personnel opérationnel.
Prenant pour base l’approche processus, cette formation s’adresse aux entreprises souhaitant exploiter la démarche qualité dans une dynamique d’ensemble, en responsabilisant chacun par une meilleure connaissance des enjeux pour l’entreprise. Ce module permet d’obtenir l’adhésion de tous à la démarche qualité par une meilleure compréhension de ses enjeux et des modes de fonctionnement qu’elle propose.
Bénéfices
A l’issue de cette formation, vous serez en mesure de connaître :
le but et l’intérêt d’une démarche qualité
le rôle de chacun dans la démarche
les principes fondamentaux de l’approche processus
le mode de fonctionnement général d’une entreprise qui adhère au «modèle d’amélioration continue» ISO 9001
les principales exigences de la norme
Participants
Cette formation est ouverte à l’ensemble du personnel.
Messages clés (1 jour)
Cette formation peut être réalisée sur une demi-journée, en mode conférence (jusqu'à 30 personnes - nous consulter)
Introduction : enjeux et finalités d’une démarche qualité
L’évolution du contexte industriel
De «l’assurance» au «management» de la qualité
L’ISO 9001
L’approche processus
Importance et positionnement de la documentation
Responsabilités de la Direction
L’amélioration continue : fonctionnement de la « boucle d’amélioration »
Pilotage des processus, liens avec le management d’ensemble
Le reporting, indicateurs et tableaux de bord
Rôle de l’ensemble des acteurs, la communication et la circulation d’informations
Management des ressources
Réalisation : rôle de chacun, pourquoi des exigences
Mesure, analyse, amélioration
Synthèse
Tarif
Formation intra entreprise, consultez-nous pour plus d'informations.
La formation est réalisée dans l'entreprise cliente qui prend en charge la logistique de la formation (salle et repas).
| Référence | Q01 |
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| Categorie | Systèmes de Management de la Qualité |
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