ISO 9001 version 2015

La norme ISO la plus populaire "ISO 9001:2015" a été publiée le 23 septembre 2015.

Le comité a pris conscience de la nécessité d'entreprendre un profond remaniement de l'ISO 9001.

Les objectifs majeurs inclus dans la spécification du projet de révision de l'ISO 9001:2015 comprennent des recommandations visant à :

  • Fournir un ensemble stable d'exigences de base au moins pour les 10 prochaines années
  • Maintenir la priorité actuelle accordée à l'efficacité du management des processus afin de produire les résultats souhaités 
  • Prendre en compte les changements apportés aux pratiques et aux technologies liées aux systèmes de management de la qualité depuis le dernier profond remaniement en 2000 
  • Appliquer l'Annexe SL des Directives ISO pour améliorer la compatibilité et l'alignement avec d'autres normes de systèmes de management ISO 
  • Faciliter une mise en œuvre efficace et des audits de conformité première, seconde et tierce parties 
  • Utiliser un langage et des styles de rédaction simplifiés pour favoriser la compréhension et l'interprétation cohérente de ses exigences.

Propositions 

  • Intégration de « l'approche orientée risque » 
  • Privilégier davantage les huit Principes de Management de la Qualité (PMQ) 
  • Meilleur alignement sur les processus de management des organisations 
  • Conformité du produit et efficacité du processus 
  • Management des connaissances 
  • Gestion du cycle de vie  
  • Amélioration et innovation 
  • « Temps / Rapidité / Réactivité » 
  • Technologie et changements dans les technologies de l'information

Alignement 

L'ISO a déclaré que toutes les normes de systèmes de management devaient être harmonisées, dans la mesure où elles présentent des clauses et des définitions identiques, et autant de termes communs que possible.

Cette tendance à la standardisation des normes de systèmes de management a incité l'ISO à publier l'Annexe SL des Directives ISO (anciennement Guide 83).

Le nouveau format ne modifiera pas les exigences des normes, mais contribuera à l'uniformisation du langage et des approches de management.

L'Annexe SL des Directives ISO intègre les recommandations du Groupe mixte de coordination technique (Joint Technical Co-ordination Group, JTCG), constitué afin de coordonner le développement des normes de systèmes de management ISO dans le but d'améliorer leur cohérence et leur alignement.

Elle définit la structure et le format communs pour l'ensemble des nouvelles NSM ISO (Normes de systèmes de Management) et les révisions des normes existantes. Elle garantit un texte commun à chaque NSM (Normes de systèmes de Management).

Structure de haut niveau

  • Domaine d'application 
  • Références normatives 
  • Termes et définitions 
  • Contexte de l'organisation 
  • Leadership 
  • Planification 
  • Support 
  • Fonctionnement 
  • Évaluation des performances 
  • Amélioration

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