Etude de cas General Motors Strasbourg
En mars 2003, le site de General Motors à Strasbourg a été certifié
ISO/TS 16949 par le Lloyd’s Register Quality Assurance. LRQA a également délivré à ce site les certifications
ISO 14001 et
OHSAS 18001. Cet article est donc consacré à la philosophie de GM Strasbourg et à son approche des systèmes de management.