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Documents et publications

  • Etude de cas TNT (en anglais)

    En tant qu'opérateur de logistique et service de courrier express, TNT a tiré d'importants bénéfices de sa certification selon la norme environnementale ISO 14001.

  • Etude de cas General Motors Strasbourg

    Systèmes de Management : General Motors pas la vitesse supérieure (ISO/TS 16949, ISO 14001, OHSAS 18001)

  • Etude de cas Nutrixo

    La certification ISO 22000 sert de socle à notre offre client pour répondre aux exigences de notre secteur d’activité : l'agroalimentaire.

  • Etude de cas Thales

    Le choix de la méthode ITIL a été fait afin de renforcer la satisfaction des clients en leur fournissant des prestations d’un niveau de qualité en adéquation avec leurs besoins réels et des services compatibles avec leurs enjeux métiers.

  • Etude de cas Faiveley Transports

    Le certificat ISO 9001 constituait un facteur différenciant apprécié de nos clients.

  • Etude de cas Valrhona

    Les démarches sécurité et environnement tiennent à notre volonté de faire de Valrhona une entreprise citoyenne et exemplaire au sein d'une industrie agroalimentaire.

  • Etude de cas Thales Division aéronautique

    Une même référence pour la santé, la sécurité et l'environnement

  • Etude de cas Koné France

    Le directeur sécurité, qualité et formation, Pierre-Henri Julien, présente le système de management qualité chez Koné France.

  • La nouvelle directive machine 2006/42/CE.

    Depuis le 29 Décembre 2009, la directive machine 98/37/CE n'est plus valide, et sans période transitoire, vos produits doivent être mis sur le marché conformément aux nouvelles exigences de la directive machine 2006/42/CE.

  • Notice Information Client : réclamations, contestations et appels

    Procedures LRQA par rapport aux réclamations, contestations et appels.

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