Références clients
Ce qu'ils disent de nous
Références LRQA. Ce que nos clients disent de nous.
Nos clients sont les mieux placés pour parler de nous !
Vous trouverez ci-dessous un extrait des nombreux témoignages clients classés par ordre alphabétique.
Air France
"Très structurante, la démarche de certification assure la pérennisation des actions engagées et l'amélioration continue des processus mis en place."
Jean-Jacques Ledauphin
Responsable du pôle Ventes directes
Air France
ALcontrol
"Les économies d'énergie que nous avons pu réaliser sont largement dues à la méthodologie d'audit Business Assurance de LRQA.
En deux ans, nous avons économisé plus de 115.000 € en bénéficiant de l'expérience des auditeurs LRQA qu'ils ont acquise dans des nombreuses entreprises de différents secteurs. La certification ISO 14001 ne coûte pas, elle rapporte."
David Doherty
Responsable QSE
ALcontrol Laboratories
Alkan
"Les auditeurs LRQA, au-delà d'une bonne connaissance du secteur et de ses contraintes normatives, font preuve d'une excellente qualité d'écoute et de pédagogie. Faire comprendre à la direction comment la Qualité concourt à la rentabilité de l'entreprise est un talent qu'il faut reconnaître aux auditeurs LRQA."
Eliane Rabeux
Responsable Qualité
Alkan
Astrium Satellites
"LRQA, qui intervient sur le périmètre français d'Astrium Satellites, bénéficie d'une réputation internationale. Cet organisme nous a toujours accompagnés dans nos démarches d'audit.
Et, au-delà de l'aspect strictement "conformité", les points d'attention et suggestions d'amélioration mis en avant par les auditeurs LRQA nous ont permis de progresser et de nous améliorer pour construire la performance de l'entreprise."
Jacques Borrel
Directeur Qualité France
AstriumSatellites
Cargill
"En tant que partenaire unique et de confiance, LRQA nous permet d’avoir une approche globale de la certification dans nos 1.000 usines dans 67 pays, et de garantir une homogénéité dans la méthodologie d’audit et l’évaluation de la performance de nos usines.
Nous sommes très satisfaits de leur implication à mettre en place les moyens pour satisfaire à nos besoins de client international."
Mark Overland
Directeur Mondial Certification
Cargill
Districoupe
"Ce qui m'a séduit chez LRQA, c'est que tous leurs auditeurs font partie intégrante de l'entreprise et que leurs méthodologies et techniques sont claires et bien définies.
Les auditeurs nous ont accompagnés d'une manière pédagogue aux exigences de la norme ISO 22000, ce qui a été très appréciable."
Farah Ouaguenouni
Directrice Qualité
Districoupe
Kiabi
"Vis-à-vis de nos clients internes, j'ai pu constater que nos plans d'actions sont plus réactifs et plus adaptés qu'ils ne l'étaient auparavant. Concrètement, la démarche favorise les remontées d'informations. Je dirais encore que ces efforts pour la certification nous ont permis de véhiculer une information mieux structurée."
Jean-Luc Jounieaux
Directeur logistique
Kiabi
L'Hotellier
"Ce que nous avons vraiment apprécié, c'est l'écoute et le suivi très impliqués dont a fait preuve LRQA."
Nicolas Pailloncy
Directeur Général
"Cet audit a été le meilleur de mon expérience aéronautique. L'expérience et la hauteur de vue des auditeurs LRQA m'ont apporté de plus grandes perspectives quant au déploiement Qualité de notre société.
De manière générale, je me dois de souligner l'efficacité de cet audit : il est utile, constructif et profitable."
Jean-Francois Mirochnitchenko
Responsable Qualité et Amélioration Continue
L'Hotellier
LINPAC Allibert
"La vérification Business Assurance de LRQA donne confiance et assurance en ce qui concerne nos données relatives aux changements climatiques, et nous permet d'aider les clients à atteindre leurs propres objectifs environnementaux."
Simon Mendes
Chef de Produit Senior,
LINPAC Allibert
MAFELEC
"J'attends de notre auditeur un véritable soutien à la fois actif et critique dans la mise en place et le suivi de notre démarche de management de la qualité. Nous avons, à l'égard de notre auditeur, une forte exigence en termes de détection de pistes d'amélioration de notre système de management.
Et c'est bien ce que nous avons trouvé auprès de LRQA."
Séverine Blanc
Responsable QSE,
MAFELEC
MBDA
"La méthodologie de LRQA, le Business Assurance, nous offre beaucoup plus de valeur que le processus de certification traditionnel.
J'apprécie vraiment les auditeurs expérimentés de LRQA qui partagent leur expertise afin de nous aider à résoudre des problèmes. LRQA se concentre sur les pistes d'amélioration et nous aide à progresser."
Bruno Simonet,
ISO 14001 and OHSAS 18001 certification project manager
MBDA France
PUIG
"Je dois reconnaître que nous avons trouvé dans LRQA un partenaire qui partage notre état d'esprit et qui a réellement participé à la recherche d'amélioration continue au sein de nos processus. Les auditeurs de LRQA ont transformé chacune de leurs interventions en autant d'outils d'amélioration : à la fois auditeurs mais sachant prendre en compte les suggestions qui leur sont faites. Demeurant très professionnels, dans le respect de leurs obligations de réserve et de confidentialité vis-à-vis de l'ensemble de leurs clients, mais sachant proposer des exemples de pratiques constatées ailleurs, qui ont fait leur preuve et sont susceptibles d’être dupliqués.
On est ainsi passé de l'inquiétude naturelle générée par la perspective d'un audit à une véritable attente de l'audit dont on a appris qu'il peut nous aider à surmonter un blocage constaté sur des process.
Le Business Assurance dans le cadre des audits LRQA apporte effectivement une vraie valeur ajoutée dans l’efficacité des processus de PUIG France et dans l’amélioration continue qui guide tout notre mode de fonctionnement."
Frédéric Seralta
Directeur Qualité
Groupe PUIG (Paco Rabanne, Nina Ricci)