Deux nouveaux data centers de Thales certifiés ISO 20000
12/07/2010
LRQA vient de délivrer la certification pour la qualité des services de traitement de l'information à deux centres d'infogérance de Thales.
Thales poursuit sa politique de certification ISO 20 000 dédiée aux activités de services et obtient la certification par LRQA pour deux nouveaux centres de services : Cholet et Valence. De son coté, le centre d'Elancourt obtient le renouvellement de sa certification. Ces succès démontrent l'investissement de Thales dans l'amélioration continue et l'approche industrielle de l'infogérance d'infrastructures.
« Avec l'ISO 20 000, nos pratiques sont évaluées en fonction de critères extérieurs. En adoptant cette certification, Thales confirme sa volonté de mettre à la disposition de ses clients un niveau de services toujours plus performant, qui nous permet de prendre des engagements forts vis-à-vis de nos clients », explique Fabrice Bourdeix, Vice Président de Thales, en charge des systèmes d'information critiques.
La stratégie de Thales en infogérance est de se focaliser sur les systèmes d'information critiques, c'est à dire ceux qui sont essentiels, voire vitaux pour les entreprises et les administrations.
Positionné parmi les cinq premiers fournisseurs d'infogérance en France, Thales conduit les projets de transformation de ces systèmes d'information, qui ont des exigences très fortes de disponibilité, performance, sécurité et conformité.
La norme internationale ISO 20000 est basée sur le standard ITIL et définit les meilleures pratiques pour gérer et opérer une infrastructure informatique. Elle guide la mise en œuvre, dans les organisations, des processus et de la méthodologie garantissant une meilleure performance et qualité de services.
À propos de Thales
Thales est un leader mondial des hautes technologies pour les marchés de la Défense et de la Sécurité, de l'Aérospatial et du Transport. Fort de 68 000 collaborateurs dans 50 pays, Thales a réalisé en 2009 un chiffre d'affaires de 12,9 milliards d'euros. Avec 22 500 ingénieurs et chercheurs, Thales offre une capacité unique pour créer et déployer des équipements, des systèmes et des services pour répondre aux besoins de sécurité les plus complexes. Son implantation internationale exceptionnelle lui permet d'agir au plus près de ses clients partout dans le monde.