Formation Comprendre et appliquer l’ISO 29990 - La qualité pour les organismes de formation

Sur un marché très concurrentiel, se démarquer par une reconnaissance est essentiel.

La norme ISO 29990 spécifie les exigences de base pour la conception, la fourniture, le suivi et l’évaluation de prestations d’éducation, de formation et de développement non formels (hors systèmes formels d’enseignement scolaire et universitaire). Parue en octobre 2010, elle a pour objectif de servir de référence commune aux prestataires de services de formation, à leurs clients et aux organismes paritaires, et de garantir les bonnes pratiques qualité dans ce domaine.

Cette formation vous permettra de comprendre les exigences essentielles de cette norme de manière à construire ou à compléter vos pratiques internes.

Objectifs

  • Mettre en place et déployer la réponse aux exigences de la norme ISO 29990 au sein de votre organisme
  • Savoir traiter les points clés au niveau de la conception et de l’évaluation des prestations
  • Démontrer la maîtrise de votre système de management de la qualité

Pré-requis

La connaissance des principes du management de la qualité est un plus.

Cette formation est pour vous si vous êtes ….

  • Organisme ou Prestataire de formation
  • Directeur, Responsable Qualité ou intégré à la mise en œuvre de la démarche

Programme (14 h / 2 jours)

  • Concepts de base et notions de systèmes de management : le SMQ
  • Approche globale de l’ISO 29990 : Domaine d’application, Terme et Définition, satisfaction des parties prenantes, amélioration continue, autres normes et documents
  • Les exigences essentielles pour la mise en œuvre au sein de votre organisme :
  • Chapitre 3 - Services de formation : Détermination des besoins d’apprentissage, Besoins des parties prenantes, Contenus de l’apprentissage, Conception, Fourniture et Suivi de la fourniture des services de formation, Évaluation
  • Chapitre 4 - Exigences Générales de management : Engagement de la Direction, Système de management documenté, Stratégie et gestion d’entreprise, Revue de direction, Actions préventives et correctives, Management financier et Management des risques, Gestion des ressources humaines, Audits internes…
  • La certification ISO 29990

Méthode pédagogique utilisée

  • Le contenu est mis en relief grâce à des exercices
  • Pédagogie active alternant les apports du formateur, les questions et échanges de pratiques 

Sanction de la formation

Attestation de formation

Profil du formateur 

Auditeur senior certifié IRCA, spécialiste des systèmes de management de la qualité.

Tarif : 1150.00€ HT par stagiaire

Formation sur mesure : cette formation est également disponible en intra entreprise. Pour adapter le programme à votre besoin, consultez-nous.
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